怎么跟客人感情维护,怎么跟客人感情维护好

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么跟客人感情维护的问题，于是小编就整理了2个相关介绍怎么跟客人感情维护的解答，让我们一起看看吧。做销售，如何与客户沟通，做客情...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么跟客人感情维护的问题，于是小编就整理了2个相关介绍怎么跟客人感情维护的解答，让我们一起看看吧。

1. 做销售，如何与客户沟通，做客情关系？
2. 不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系？

做销售，如何与客户沟通，做客情关系？

随着企业规模越来越大，企业旗下销售人员的业务也越来越多。随之而来的问题是公司产品种类以及业务的增加，对于销售人员该如何有效的跟进客户呢？这是大多数销售人员面对的问题，而Rushcrm销售管理系统拥有完整的业务跟踪功能，能高效的跟进客户。

销售人员由于业务繁忙，不仅要寻找客户，还要与客户进行日常沟通、信息传递、处理以及跟踪订单等等情况，所以经常会遇到一下这个问题：

（一）、客户太多不知道怎么安排？

销售人员可以将每个客户的具体情况录入到Rushcrm销售管理系统中，客户的公司情况、个人爱好、地址、生日、联系方式，还是客户的个性化需求都可以详细记录，不仅便于后期查看该客户档案时，还能让企业管理者在视察销售人员的销售客户时，能够看到销售人员的客户详细信息。根据销售人员的客户需求，增加或者减少企业某类的产品并制定新的销售***，可以大大提升企业业绩以及降低企业成本。

（二）、客户太多，忘记及时跟进客户？

销售人员A每天都要跟进几十个客户，不小心错漏或者忘记及时跟进客户的情况也是有的，经常忙的手忙脚乱。Rushcrm销售管理系统可以设置跟进客户提醒，让销售人员不再担心会不小心错漏或者忘记跟进客户的情况，可以做到在每次跟进客户，自动或者手动设置下一次的跟进的时间,可以在设置时间之前给销售人员发送提醒，Rushcrm销售管理系统不仅可以在内部系统提醒，也可以用邮件或者信息提醒。对于销售人员来说是大大的福音，不仅提醒了销售人员要跟进客户，还对销售人员的业绩有着不小的提升。

（三）、跟进时间较长，不知道上次跟进的具体细节？

有许多销售人员会遇到的问题就是跟进的客户多了，不知道上次跟进的具体情况，会耽误很多事情。

例如：销售人员B在这周跟进了一名客户，销售人员B经过与客户沟通，取得了该客户的信任并承诺下周会购买，但是要带着合同来。销售人员B在下次跟进时忘记了上次跟进的具体情况，再次上门跟进时忘记带上合同，客户会觉得这名销售人员不靠谱，甚至有可能丢失这名客户机会。

1.着装整洁合身
2.跟客人沟通前先熟悉业务和产品的相关知识
3.克服紧张，面带微笑
4.销售员的态度
5.用短信或微信在天气转换或节日时送去问侯和祝福并在后面备注自己是什么公司是谁

做销售，怎么才能让客户跟你建立关系？

(谢谢邀请)

做一个好的销售员，直接对单位效益的提升有相当大的帮助。因此，

要做好销售，这里面有很多的学问

值得推敲与研究。

怎么能让客户跟你建立关系呢？我

想以下几个问题值得探讨:

1.刚与客户接触时，态度要和蔼、谦虚，讲话的语气言词都要平易近人，给客户一个无法忘怀的记忆；

2.向客户介绍产品的(或商品)优缺

点，把质量好、价格优的展示出来

客户要落实到有名字看得见的一个个体身上。一律平等对待，形成客户群，建立起相同的服务标准，经得起各种波动的考验！

成熟的客户群体，有几个特点：

客户的主体本质上是商家与之的依存关系！名商则客户强！名品则客户从！就是说，在产品上升期，强盛期，客户云集，必须强化上下效的快速运行机制！

客户结构要成为市场可持续发展的动力系统，这是维系客户关系必须考虑的大事情。通过各项措施发展特色客户、潜力客户、高端客户！这是竞争拉开档次的关键！我们经常听到商家的区域“血拚”，年龄层次客户的血拚，为了上排行榜的血拚！比如：化妆品的“职场、校园意见领袖”的培养，就是从客户维护的角度做销售的拓展！

一些大的复合型商业区，广州地区来说，一定要以特色店为龙头，来维护客户关系！我们键入大众点评，看到了客户的点评与吐槽，把客户的想法都反映到基本面上，有利分析客户的个性和喜好，将引导客户的大数据分析进行得更深更细！

做销售，要让客户跟你建立联系，第一要素就是要成交客户，只有成交的那一刻，你才真正的有机会帮助到他，一切没有成交的建立联系都是扯淡，很多人说客户对我很好，请我吃饭、喝茶、交朋友，这都算不算真正的联系，客户使用了你的产品，产生了价值，回过来感谢你，这就算联系上了。

如何持续的建立联系呢，就是客户持续的使用你的产品或者你走到另外一个公司客户还是选择跟你合作、还有就是客户持续给你转介绍客户，这里面考验你三个能力，一是你让客户很信任；二是你一定要帮到客户；三是你敢要求转介绍。

不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系？

个人认为知道自己的这个缺点就应该去改变。想要维护客户关系肯定是需要多沟通，如果因为不喜欢主动联系还任由自己这么下去，维护客户会更困难吧。可以给自己定一个小目标，今天试着主动联系一个，说得少点也行，明天再试一个，日积月累一定有收获。

不喜欢主动联系别人，这跟个人的性格有很大的关系。估计你是性格内向的人。生活在大环境中，我们只有不断的改变自己，适应社会，才能在工作中处于主导地位。在生活中如此，在工作中也是如此。 维护客户关系是我们工作的一部分。从跟客户做朋友[_a***_]，时间长了都慢慢熟悉了。就能更好的融入到工作经验去！

我就是这样的品格，不喜欢主动联系都三十好几了还是没有知得改变，但是我坚信首先把人做好其次把事做好，核心价值观就是时间能证明一切，如今我的客户来源都是老客户推荐。

不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系呢？我这边总结了以下几点:

1.时刻关注客户动向，包括他们的工作与生活，网络上偶尔做一下互动。

2.把公司产品的亮点通过社交软件发布出来，让客户发现你的优点，客户会结合自身的需求联系你。

3.定期向客户推荐新产品，让客户主动的关注你。

不喜欢主动去做人与人之间的连接，从理论上讲就有悖于“销售推广”这个职业的本质含义。

维护客户，就是需要不间断的联络，供应商与客户必须保持人与人之间必要的互动与联系，如果供应方不主动去联系客户，除非客户只有你一家供应商的唯一选择，若不然客户不会主动跟你来维护你们之间的互动与联络。慢慢地，你就会没有销售业绩。

所以，做销售，就是主动建立人与人之间互动与联络。祝你好运。

到此，以上就是小编对于怎么跟客人感情维护的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎么跟客人感情维护的2点解答对大家有用。