找客户维护感情应该,找客户维护感情应该怎么说
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于找客户维护感情应该的问题,于是小编就整理了1个相关介绍找客户维护感情应该的解答,让我们一起看看吧。
常见的开发客户的方法有哪些?常见的维护客户的方法有哪些?
职场上,很多人很眼红销售拿提成时的情况,想着做销售既轻松又有钱,却从来没有想过销售付出了多少。尤其是面对陌生的客户,销售付出的更多,一招不慎有可能鸡飞蛋打一场空,那究竟该如何成功开发陌生客户,下面的例子可能对你有所帮助。
拜访客户:要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。
收集客户资料:从客户的基本资料中可以得知客户的需求方向,这是任何一位销售人员都必须具备的销售敏感力。
确保产品的性能符合顾客的需求:有需求才有购买行为,应当以顾客有需求的产品为基础。
态度感染客户:要始终都保持积极向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力。
情感感动客户:先让客户成为自己的朋友,然后再谈合作,有的还需尽可能持续拜访跟进。
行动说服客户:要善于为客户着想,不要只想要客户进货,要想办法帮助客户销售。
下面告诉大家维护客户关系的方法有哪些。
建立客户档案:一个详细的客户档案,对于后期维护客户会有非常重要的作用。
1.一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用,服务等等。
销售新手如何维护客户2.业务员在做到应该钓鱼,不是撒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成功吗。我们往往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业,***它。就像钓鱼一样,看准大的。一条一条的钓,很舒服。胆大,心细,脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
销售新手如何维护客户3.据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。
现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了, 如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。逢联系感情年过节或者生日的时候用里德助手Plus给他们发信息,既方便又 这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。所以说交情是个宝。
销售新手如何维护客户4.一定要热情,热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
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